Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements sportifs préférés.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Les produits vendus sur ELITE FANSTORE sont-ils officiels ?
Absolument. Nous garantissons que tous nos maillots et équipements sont des produits sous licence officielle provenant directement des équipementiers et des clubs.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son état d'origine. Veuillez noter que les maillots personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour localiser votre colis en temps réel.
Proposez-vous des flocages personnalisés ?
Oui, nous proposons le flocage officiel des joueurs ainsi que la personnalisation libre (nom et numéro de votre choix) sur une large sélection de maillots de football et de basketball.